عطل مايكروسوفت يربك المستشفيات والسكك الحديدية في دول عدة
استمر عطل مايكروسوفت في دول عدة، وأثر على أوتلوك وتيمز وكوبايلوت، وطال جهات حكومية ومستشفيات وخدمات نقل. وقالت الشركة إنها لا ترى مؤشرات على نشاط خبيث، فيما تواصل فرقها العمل على استعادة الأنظمة.
تواصل عطل مايكروسوفت، الذي بدأ الخميس، وأثر على خدمات ومنصات رقمية في دول عدة، من بينها أوتلوك وتيمز وكوبايلوت. وقالت الشركة إنها لا ترى مؤشرات على أن الانقطاع نجم عن نشاط خبيث أو حادث إلكتروني.
أبرز النقاط
- استمر عطل مايكروسوفت الذي بدأ الخميس، وأثر على أوتلوك وتيمز وكوبايلوت في دول عدة.
- قالت الشركة إنها لا ترى مؤشرات على أن الانقطاع نجم عن نشاط خبيث أو حادث إلكتروني.
- رصد داونديتكتور بلاغات في 74 دولة ومنطقة خلال نحو ساعة، وارتفعت بلاغات تعطل أوتلوك إلى أكثر من ألفي ضعف مستواها المعتاد.
- أثرت الأعطال على جهات حكومية ومستشفيات وخدمات نقل، بينما واصلت فرق مايكروسوفت العمل على استعادة الأنظمة.
وبدأ الاضطراب قرابة الساعة 16:00 بتوقيت جرينتش، فيما رصد موقع داونديتكتور بلاغات في 74 دولة ومنطقة خلال نحو ساعة. وطالت التداعيات جهات حكومية ومستشفيات وخدمات نقل، مع استمرار فرق الشركة في محاولة استعادة الأنظمة المتأثرة.
أخبار ذات صلة
بدر عبد العاطي يبحث مع مسعد بولس أزمات السودان وليبيا والقرن الأفريقي
غرفة صناعة منتجات الأخشاب والأثاث تنظم برنامجا لتطوير التسعيرمايكروسوفت تتابع استعادة الخدمات
أوضحت مايكروسوفت أن محاولات إعادة الخدمات لم تحقق النتائج المتوقعة حتى الآن، وأن فرقها الفنية تراقب التغييرات التي أجرتها لتحسين استقرار الأنظمة. كما تراجع حركة البيانات والبنية التحتية المتضررة بحثا عن مسارات أفضل لتوجيهها، وقالت إنها ستقدم معلومات إضافية عند توافرها.
ووصلت بلاغات تعطل أوتلوك إلى أكثر من ألفي ضعف مستواها المعتاد، بحسب داونديتكتور. وفي أستراليا، قال وزير الشؤون الداخلية توني بيرك إنه تلقى إحاطة بشأن العطل، وإن مايكروسوفت لا تعتقد، استنادا إلى المعلومات المتاحة آنذاك، أنها تتعامل مع حادث إلكتروني؛ مشيرا إلى أن الواقعة تشبه إلى حد ما اضطرابات مرتبطة بخلل في تحديث لشركة كراود سترايك.
توقف خدمات في مؤسسات
في نيوزيلندا، اضطرت جهات حكومية وشركات إلى استخدام أساليب العمل اليدوية مؤقتا، وأعلنت هيئة الهجرة تعليق معالجة جميع طلبات التأشيرات بسبب تعطل الأنظمة الرقمية. أما مؤسسة يونيتي هيلث تورونتو الكندية فأعلنت حالة «الرمز الرمادي» بعد توقف البريد الإلكتروني لديها.
وأكدت المؤسسة أن خدمات رعاية المرضى والمقيمين لم تتأثر، وأن المستشفيات ظلت مفتوحة وآمنة لتقديم الرعاية. وفي بريطانيا، هددت مشكلات البريد الإلكتروني بتأخير صرف بعض الوصفات الطبية، إذ أعاقت التواصل بين الصيدليات وعيادات الأطباء العامين، بينما توقعت الرابطة الوطنية للصيدلة أن يتمكن كثير من المرضى من الحصول على أدويتهم، مع احتمال تأخر الوصفات الأكثر تعقيدا.
تأثيرات على القطارات والحكومات
وحذرت فيا ريل كندا ركابها من احتمال عدم وصول رسائل الرحلات، ودعتهم إلى متابعة القطارات عبر الإنترنت أو الاشتراك في الرسائل النصية. وفي ألمانيا، قالت دويتشه بان إن بطء أوتلوك أخر إرسال الرسائل واستقبالها، وقيد توزيع جداول إعادة التوجيه، فيما عملت فرقها على معالجة المشكلة.
وفي المملكة المتحدة، نبهت شركة السكك الحديدية الوطنية إلى احتمال تعذر الوصول إلى التذاكر المرسلة بالبريد الإلكتروني، لكنها أكدت مجموعة توصيل السكك الحديدية عدم تأثر حركة القطارات أو الخدمات المرتبطة بها. كما طالت الأعطال مكاتب حكومية محلية في الولايات المتحدة، ودعت سلطات بينها مقاطعة بالتيمور السكان إلى الاتصال هاتفيا؛
فيما قالت جهات محلية إن خدمات الطوارئ لم تتأثر، وأفاد مكتب شريف مقاطعة أراباهو بتأخر إجراءات دفع الكفالات.
ماذا يعني هذا الخبر؟
إذا كنت تعتمد على أوتلوك أو تيمز، فتحقق من وصول الرسائل قبل الاعتماد عليها في تنسيق المواعيد أو الرحلات. يرصد الخبر اضطرابا في دول عدة، لكنه لا يذكر تأثرا في مصر.
خلفية الخبر
سبق أن ذكرت رادار مصر أن عطلا لمايكروسوفت امتد إلى 74 دولة وأثر على أوتلوك وتيمز وكوبايلوت، مع تحذير الشركة من احتمال توقف خدمات عادت للعمل.
أسئلة وأجوبة
هل قالت مايكروسوفت إن العطل نجم عن هجوم إلكتروني؟
قالت الشركة إنها لا ترى مؤشرات على أن الانقطاع نجم عن نشاط خبيث أو حادث إلكتروني.
ما الخدمات الرقمية التي تأثرت؟
شملت الخدمات المتأثرة أوتلوك وتيمز وكوبايلوت.
هل تأثرت رعاية المرضى في مؤسسة يونيتي هيلث تورونتو؟
أكدت المؤسسة أن خدمات رعاية المرضى والمقيمين لم تتأثر، وأن المستشفيات ظلت مفتوحة وآمنة لتقديم الرعاية.
