زووم وسلاك تقدمان بدائل للتواصل والعمل مع تعطل خدمات مايكروسوفت
برزت زووم وسلاك كبديلين للتواصل والعمل مع تعطل خدمات مايكروسوفت عالميا. تركز زووم على اجتماعات الفيديو، فيما تنظم سلاك محادثات فرق العمل وتبادل الملفات، وتضم المنصتان أدوات للتعاون عبر الإنترنت.
برزت منصتا زووم وسلاك كبديلين للتواصل وإدارة اجتماعات العمل، مع الانقطاع العالمي الذي أثر على خدمات مايكروسوفت، ومنها Outlook وTeams. وأعاد تعطل الخدمات طرح تساؤلات بشأن الخيارات الرقمية المتاحة للأفراد والشركات لمواصلة التواصل وإنجاز المهام عن بعد.
أبرز النقاط
- برزت زووم وسلاك كبديلين للتواصل والعمل مع الانقطاع العالمي الذي أثر على Outlook وTeams.
- تركز زووم على اجتماعات الفيديو، وتقدم أدوات لمشاركة الشاشات والملفات والتعاون.
- تنظم سلاك محادثات فرق العمل في قنوات مخصصة، وتتيح التواصل مع العملاء والشركاء والموردين عبر Slack Connect.
- تختلف وظيفة المنصتين الأساسية، لكنهما توفران أدوات للاجتماعات والتواصل والتعاون عبر الإنترنت.
- يدعم الخبر تعميم أدوات الاتصال الرقمية داخل المؤسسات بدلا من ربط كل عمليات التواصل بمزود واحد.
تختلف وظيفة كل منصة؛ إذ تركز زووم على اجتماعات الفيديو والاتصالات المرئية، بينما تنظم سلاك محادثات فرق العمل عبر قنوات مخصصة للمشروعات والأقسام. وتضم المنصتان أيضا أدوات للتواصل الصوتي والمرئي والتعاون عبر الإنترنت، وإن اختلفت طبيعة استخدامهما الأساسية.
أخبار ذات صلة
متحور كورونا PJ.2.1 يثير أسئلة حول الانتشار والمناعة دون دليل على خطورته
روبوت كلب يصطحب كلبا حقيقيا في شوارع سان فرانسيسكو.. فيديوزووم للاجتماعات المرئية
تتيح زووم عقد اجتماعات افتراضية ومؤتمرات مرئية، إلى جانب التواصل بالصوت والصورة ومشاركة الشاشات والعروض التقديمية. كما يمكن تسجيل الاجتماعات ضمن الخطط التي تدعم هذه الخاصية، وتوفر النسخة المجانية اجتماعات تصل إلى 100 مشارك، وبمدة لا تتجاوز 40 دقيقة للاجتماع الواحد.
وتوسعت المنصة من اجتماعات الفيديو إلى أدوات للعمل والتعاون تحت اسم Zoom Workplace. وتشمل هذه المنظومة المحادثات الفورية والبريد الإلكتروني والتقويم واللوحات التفاعلية ومشاركة الملفات، فضلا عن أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعد على تلخيص الاجتماعات وتدوين الملاحظات واستخراج المهام المطلوبة.
وتقدم الخطط المدفوعة مدد اجتماعات أطول وإمكانات إضافية للشركات والمؤسسات. وبذلك تجمع زووم بين الاتصال المرئي وعدد من أدوات التعاون، بعد أن كان تركيزها الأساسي على اجتماعات الفيديو.
سلاك لتنظيم فرق العمل
تعتمد سلاك على إنشاء قنوات منفصلة للمشروعات والإدارات والفرق، بما يتيح تنظيم النقاشات وتبادل المعلومات والملفات داخل مساحة مخصصة. كما تتيح المحادثات الفردية والجماعية ومشاركة الروابط، بدلا من تفرق التواصل بين رسائل البريد الإلكتروني.
وتتيح خدمة Slack Connect للشركات التعاون مع العملاء والشركاء والموردين عبر مساحات مشتركة. وتوفر خاصية Huddles محادثات صوتية ومرئية سريعة بين أعضاء الفريق، مع إمكانية مشاركة الشاشة، إلى جانب أدوات تلخص المحادثات وتستخرج أبرز النقاط والمهام.
وتدعم المنصة الربط مع خدمات خارجية، بينها Google Drive وOffice 365، كما توفر أدوات لأتمتة المهام المتكررة. وتساعد هذه الإمكانات الفرق على إدارة جانب من أعمالها من خلال مساحة رقمية واحدة.
اختلاف الاستخدام والتكامل
يتمثل الفارق الرئيسي بين المنصتين في طبيعة الاستخدام؛ فزووم مخصصة بالأساس للاجتماعات المرئية والمؤتمرات عن بعد، فيما توفر سلاك بيئة للمحادثات اليومية والتنسيق المستمر بين فرق العمل. ومع ذلك، توسعت زووم في المراسلة والتعاون، وطورت سلاك إمكانات للاجتماعات ومشاركة الشاشات.
ويعكس الاعتماد على هذه الخدمات أهمية تنويع أدوات الاتصال الرقمية داخل المؤسسات، وعدم ربط جميع عمليات التواصل والعمل بمزود تقني واحد. ويأتي ذلك مع تزايد الاعتماد على الخدمات السحابية والتطبيقات الرقمية في إدارة الأعمال اليومية.
ماذا يعني هذا الخبر؟
يمكن للأفراد والشركات استخدام زووم للاجتماعات المرئية، أو سلاك لتنظيم محادثات فرق العمل وتبادل الملفات. ويساعد اختيار أدوات مختلفة على مواصلة التواصل وإنجاز المهام عن بعد عند تعطل خدمات مايكروسوفت.
خلفية الخبر
سبق أن تناول رادار مصر تحذير سكاي دانس من انقطاع عالمي طال Outlook وTeams وCopilot، ثم بدء مايكروسوفت استعادة خدماتها تدريجيا مع استمرار مشكلات متقطعة لدى بعض المستخدمين.
- سكاي دانس تحذر مستخدميها من تعطل خدمات مايكروسوفت عالميا
- مايكروسوفت تستعيد خدمات Outlook وTeams تدريجيا بعد انقطاع عالمي
أسئلة وأجوبة
ما الفرق الأساسي بين زووم وسلاك؟
تركز زووم بالأساس على الاجتماعات المرئية، بينما تنظم سلاك محادثات فرق العمل عبر قنوات مخصصة للمشروعات والأقسام.
كم عدد المشاركين ومدة الاجتماع في النسخة المجانية من زووم؟
تتيح النسخة المجانية اجتماعات تصل إلى 100 مشارك، وبمدة لا تتجاوز 40 دقيقة للاجتماع الواحد.
ما أدوات التعاون التي توفرها سلاك؟
تتيح سلاك قنوات للفرق والمشروعات، ومحادثات فردية وجماعية، ومشاركة الملفات والروابط، إلى جانب محادثات صوتية ومرئية سريعة عبر Huddles.
