جهاز حماية المستهلك يعلن عقوبة الإعلانات المضللة قبل الجمعة البيضاء
أعلن جهاز حماية المستهلك متابعة عروض الجمعة البيضاء عبر غرفة عمليات مركزية، وحذر من الإعلانات المضللة التي تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه. وأكد ضرورة إعلان السعر قبل التخفيض وبعده واستمرار حقوق الاستبدال والاسترجاع.
أعلن جهاز حماية المستهلك استعداداته لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء، وحدد ضوابط لمشاركة المحال والشركات، مع تفعيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة العروض والتأكد من الالتزام بالقواعد. وتصل عقوبة الإعلان المضلل عن التخفيضات إلى مليوني جنيه، وفقا لما أكده إسلام الجزار، المتحدث باسم الجهاز.
أبرز النقاط
- جهاز حماية المستهلك فعل غرفة عمليات مركزية لمتابعة عروض الجمعة البيضاء والتأكد من الالتزام بالقواعد.
- تصل عقوبة الإعلان المضلل عن التخفيضات إلى مليوني جنيه.
- يجب إعلان سعر السلعة قبل التخفيض وبعده بوضوح، وتظل حقوق الاستبدال والاسترجاع قائمة خلال العروض وفقا للضوابط القانونية.
- شن الجهاز 708 حملات رقابية خلال أكتوبر، أسفرت عن ضبط 1726 مخالفة، بينها 1100 مخالفة تتعلق بالتلاعب بالأسعار.
وتستهدف المتابعة منع التخفيضات الوهمية والتلاعب بالأسعار، وضمان أن يتخذ المستهلك قراره بناء على معلومات صحيحة عن السلعة وسعرها. وشدد الجزار على ضرورة إعلان السعر قبل التخفيض وبعده بوضوح، مؤكدا أن حقوق الاستبدال والاسترجاع لا تتوقف خلال مواسم العروض.
أخبار ذات صلة
روبنسون تطلق منتجعا للبالغين في سوماباي وتجدد المنتجع القائم
الرئيس السيسي يؤكد ضرورة إحياء دور الوقف في مصر وتطويرهضوابط الجمعة البيضاء
وقال إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز استعد للموسم مبكرا، ووضع ضوابط لمشاركة التجار والشركات في التخفيضات. كما فعل غرفة عمليات مركزية لمتابعة العروض والأسعار ورصد مدى التزام المشاركين بالقواعد المقررة.
وأوضح الجزار، خلال مداخلة هاتفية على القناة الأولى، أن الإعلان عن سعر السلعة قبل التخفيض وبعده يجب أن يكون شفافا. وتواجه العقوبة المقررة الإعلانات التي تعرض تخفيضات مضللة، إلى جانب الممارسات التي تتضمن تلاعبا بالأسعار، بحسب ما ذكره المتحدث.
حقوق الاستبدال والاسترجاع
وأكد الجزار أن حق المستهلك في استبدال المنتجات أو إرجاعها مكفول بموجب قانون حماية المستهلك طوال العام، ولا يسقط لمجرد شراء السلعة خلال فترة التخفيضات. ويظل للمواطن الحق في طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفقا للضوابط القانونية.
وأضاف أن الجهاز ينظر، عند إبلاغه برغبة المستهلك في إعادة السلعة أو استبدالها، في توقيت شرائها لتحديد مدى انطباق الحق عليها. وأكد أن حقوق المواطنين مكفولة بموجب القانون، بما يشمل مشتريات مواسم التخفيضات.
نتائج الحملات الرقابية
وأشار المتحدث باسم الجهاز إلى أن الحملات الرقابية رصدت تخفيضات وهمية وإعلانات مضللة، فضلا عن مخالفات مرتبطة بالتلاعب في الأسعار. وأكد استمرار متابعة الأسواق والتعامل مع المخالفات، ولا سيما مع اقتراب موسم الجمعة البيضاء.
وشن الجهاز 708 حملات رقابية على مستوى الجمهورية خلال شهر أكتوبر الماضي، أسفرت عن ضبط 1726 مخالفة، بينها 1100 مخالفة تتعلق بالتلاعب بالأسعار. كما رصدت الحملات إعلانات مضللة وتخفيضات وهمية، ضمن جهود الرقابة على الأسواق وحماية المواطنين من الممارسات التجارية غير المنضبطة.
ماذا يعني هذا الخبر؟
يمكن للمستهلك مقارنة السعر قبل التخفيض وبعده للتحقق من حقيقة العرض. ولا يفقد حقه في الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد شراء السلعة خلال التخفيضات، وفقا للضوابط القانونية.
خلفية الخبر
أكد الجهاز سابقا استمرار حق الاستبدال والاسترجاع خلال الجمعة البيضاء، وشدد على التحذير من التخفيضات الوهمية وإعلان تفاصيل الخصم. ويلزم قانون حماية المستهلك المورد أو المعلن بتجنب السلوك الخادع في بيانات السلعة والسعر.
- جهاز حماية المستهلك يؤكد استمرار حق الاسترجاع خلال الجمعة البيضاء
- حماية المستهلك يجدد التحذير من التخفيضات الوهمية قبل الجمعة البيضاء
- قانون حماية المستهلك يلزم المورد بتجنب السلوك الخادع للمستهلكين
أسئلة وأجوبة
ما عقوبة الإعلان المضلل عن التخفيضات؟
تصل العقوبة إلى مليوني جنيه.
هل تسقط حقوق الاستبدال والاسترجاع خلال التخفيضات؟
لا، حق المستهلك في الاستبدال أو إرجاع المنتجات مكفول طوال العام، وفقا للضوابط القانونية.
ما الذي يجب إعلانه عن سعر السلعة؟
يجب إعلان السعر قبل التخفيض وبعده بوضوح.
