روبوتات AGIBOT G2 تنفذ 1730 مهمة خلال تجربة في متجر بالصين

أنجزت ستة روبوتات بشرية ذات عجلات من طراز AGIBOT G2 ما مجموعه 1730 مهمة خلال تجربة تشغيل استمرت 24 ساعة في متجر بحي شو هوي بمدينة شنغهاي الصينية.

أبرز النقاط

• نفذت ستة روبوتات بشرية ذات عجلات من طراز AGIBOT G2 نحو 1730 مهمة خلال تجربة تشغيل استمرت 24 ساعة في متجر بشنغهاي.
• شملت المهام خدمة الزبائن وتجهيز المنتجات والأطعمة وفحص الأرفف وإعادة ملئها وتنظيف الطاولات.
• اجتازت أربعة روبوتات التقييم النهائي، بينما لم يستوف روبوتان جميع المعايير المطلوبة.
• تابع البث المباشر للتجربة أكثر من مليوني مشاهد.

وشملت التجربة مهام خدمة الزبائن وتجهيز المنتجات والأطعمة وتنظيف المكان، فيما بثت مباشرة عبر الإنترنت وتابعها أكثر من مليوني مشاهد. واجتازت أربعة روبوتات التقييم النهائي، بينما لم يستوف اثنان منها جميع المعايير المطلوبة.

أخبار ذات صلة

روبوت ASTRA يبني هيكلا في الفضاء بشكل مستقل للمرة الأولىالتهاب المسالك البولية.. 6 علامات قد تظهر دون حرقان أثناء التبول

مهام روبوتات AGIBOT G2

تنوعت الأعمال المسندة إلى الروبوتات بين مساعدة الزبائن وفحص الأرفف وإعادة ملء المنتجات، إلى جانب إعداد القهوة وإتمام عمليات الدفع وتقديم الأطعمة الساخنة وتنظيف المتجر. وجاء توزيع المهام المنجزة على مدار التجربة كالتالي:

• 683 عملية تفاعل في خدمة العملاء.
• 369 عملية استلام وتسليم للمنتجات.
• 147 طلبا للقهوة و126 وجبة إفطار.
• 277 مهمة لفحص الأرفف وإعادة ملئها.
• 128 مهمة لتنظيف الطاولات.

وتوزعت الأعمال بين التعامل المباشر مع الزبائن ومتابعة المنتجات داخل المتجر، فضلا عن تقديم الطعام والشراب والمحافظة على نظافة الطاولات. وسجلت هذه الأنشطة مجتمعة إجمالي 1730 مهمة نفذتها الروبوتات الستة خلال فترة الاختبار.

فترات التشغيل

امتدت التجربة عبر أربع فترات تشغيلية، شملت ذروة الغداء وساعات الذروة المسائية والعمل خلال الليل، ثم ذروة الإفطار في الصباح التالي. واختلفت متطلبات كل فترة بين خدمة الزبائن وقت الازدحام ومواصلة العمل داخل المتجر ليلا.

وأتاح تشغيل الروبوتات خلال هذه الفترات اختبار أدائها في ظروف متباينة، مع استمرارها في تنفيذ المهام الموكلة إليها طوال 24 ساعة. وشملت الأعمال تلبية طلبات المتسوقين، ومتابعة الأرفف، وإعادة ملء المنتجات، إلى جانب تنظيف الطاولات.

اختبارات الأداء

استند تقييم الروبوتات إلى مدة العمل والمهام المنجزة وآراء الزبائن وسرعة الاستجابة، كما شمل قدرتها على التعامل مع مواقف غير متوقعة. وبناء على هذه المعايير، اجتازت أربعة روبوتات التقييم النهائي، فيما لم تحقق الروبوتات الأخرى جميع المتطلبات.

ونفذ المقيمون اختبارات عملية تحاكي مواقف قد تحدث أثناء خدمة الزبائن. وطلبوا تقديم مشروب غازي عادي وآخر خال من السكر للتحقق من التمييز بين منتجين متشابهين، كما غيروا ترتيب علب العلكة على رف وطلبوا إعادتها إلى مواقعها الصحيحة.

وفي اختبار آخر، أغلق المقيمون ممرا باستخدام شخص وصندوق، لفحص قدرة الروبوتات على رصد العوائق وتجاوزها. وغطت هذه الاختبارات التعامل مع المنتجات وترتيب الأرفف والحركة داخل المتجر، وهي جوانب أدرجت ضمن تقييم أداء الروبوتات أثناء التجربة.

ماذا يعني هذا الخبر؟

يوضح الاختبار أن الروبوتات جُربت في مهام متنوعة داخل متجر، من خدمة الزبائن إلى إعداد الطعام والتنظيف. كما شمل تقييمها الاستجابة للمواقف غير المتوقعة والتعامل مع المنتجات والعوائق.

أسئلة وأجوبة

كم روبوتا شارك في التجربة؟

شارك ستة روبوتات من طراز AGIBOT G2.

كم استمرت تجربة التشغيل؟

استمرت 24 ساعة.

كم روبوتا اجتاز التقييم النهائي؟

اجتازت أربعة روبوتات التقييم النهائي.