اختراق الهاتف بمجرد الرد على مكالمة.. حقائق وسبل لحماية البيانات
الرد على مكالمة مجهولة لا يعني اختراق الهاتف في الظروف العادية، لكن المحتالين قد يطلبون بيانات أو رموز تحقق أو تثبيت تطبيقات. ويوصي الخبر بتحديث النظام وعدم مشاركة المعلومات السرية.
لا يؤدي الرد على مكالمة هاتفية مجهولة، في الظروف العادية، إلى اختراق الهاتف أو سرقة البيانات الشخصية. لكن ثغرات أمنية في أنظمة الاتصال أو برامج الهاتف قد تتيح هجمات متقدمة في حالات نادرة، حتى دون تفاعل من المستخدم.
أبرز النقاط
- الرد على مكالمة مجهولة لا يؤدي في الظروف العادية إلى اختراق الهاتف أو سرقة البيانات.
- قد تستغل هجمات متقدمة ثغرات في برامج الاتصال أو أنظمة تشغيل الهواتف، لكنها نادرة وقد تحدث دون تفاعل من المستخدم.
- تعتمد محاولات احتيال شائعة على طلب كلمات المرور أو البيانات البنكية أو رموز التحقق، أو دفع المستخدم إلى تثبيت تطبيق.
- ينصح الخبر بتحديث نظام الهاتف، وعدم مشاركة البيانات السرية أو تثبيت تطبيقات بطلب من المتصل، وحظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها.
وتعتمد مخاطر المكالمات المشبوهة في كثير من الأحيان على محاولات الاحتيال، إذ ينتحل المتصل صفة موظف في بنك أو شركة اتصالات لإقناع المستخدم بكشف بياناته. وقد يطلب كلمة مرور أو بيانات بنكية أو رمز تحقق، أو يدفعه إلى تثبيت تطبيق يتيح الوصول إلى بعض بيانات الجهاز.
أخبار ذات صلة
الفطور الصحي.. مكونات بسيطة تعزز الشبع وتدعم الطاقة صباحا
القهوة وتحسين جودة النوم.. تقليل الكمية وتغيير التوقيت قد يكفيانحقيقة اختراق الهاتف بالمكالمات
يمكن أن يستغل المهاجمون ثغرات في برامج الاتصال أو أنظمة تشغيل الهواتف لتنفيذ هجمات متقدمة. وفي بعض الحالات، قد تقع هذه الهجمات من دون أن يضغط المستخدم على رابط أو يجيب عن أسئلة، إلا أن مجرد الرد على المكالمة لا يعني أن الهاتف تعرض للاختراق.
وتشمل أساليب الاحتيال محاولة جمع معلومات شخصية يمكن استخدامها للوصول إلى الحسابات الإلكترونية أو الاستيلاء عليها. كما قد يطلب المتصل تثبيت تطبيق بزعم أنه ضروري لحل مشكلة في الهاتف أو تحديث بيانات الحساب، بينما يكون الهدف إتاحة الوصول إلى بعض بيانات الجهاز.
خطوات حماية الهاتف والبيانات
يمكن الحد من مخاطر هذه المحاولات باتباع إجراءات تتعلق بتحديث الهاتف والتعامل بحذر مع الطلبات والروابط الواردة أثناء المكالمة. وتشمل أبرز وسائل الوقاية ما يلي:
- تثبيت التحديثات الأمنية المتاحة لنظام Android أو iOS، للمساعدة على معالجة الثغرات التي قد يستغلها المهاجمون.
- عدم مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي متصل، حتى إذا ادعى أنه موظف لدى بنك أو شركة اتصالات.
- تجنب تثبيت التطبيقات بناء على طلب متصل، وتنزيل البرامج من المتاجر الرسمية.
- عدم فتح رابط يرسله المتصل عبر رسالة نصية أو تطبيق محادثات قبل التأكد من مصدره.
- حظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها لدى شركة الاتصالات، مع الاستفادة من أدوات حظر المكالمات المزعجة المتاحة على الهاتف.
التعامل مع المكالمات المشبوهة
إذا بدأ المتصل بطلب معلومات سرية أو الضغط على المستخدم لتنفيذ إجراءات غير معتادة، فمن الأفضل إنهاء الاتصال. ولا داعي للذعر لمجرد الرد على رقم مجهول، إذ لا يعد الرد وحده دليلا على اختراق الهاتف.
أما إذا ثبت تطبيق بناء على تعليمات المتصل أو جرت مشاركة بيانات سرية، فينبغي التحرك لتأمين الحسابات. ويشمل ذلك حذف التطبيق المشبوه بعد التأكد من طريقة إزالته، وتغيير كلمات المرور من جهاز آمن، والتواصل مع البنك إذا كانت البيانات البنكية معرضة للخطر؛ كما يبقى تحديث نظام التشغيل وعدم كشف البيانات السرية من وسائل حماية المعلومات الشخصية.
ماذا يعني هذا الخبر؟
يمكن للمستخدم في مصر الرد على رقم مجهول دون افتراض أن هاتفه تعرض للاختراق. لكن عليه إنهاء المكالمة إذا طُلبت منه بيانات سرية، وتجنب تثبيت التطبيقات أو فتح الروابط بناء على طلب المتصل.
خلفية الخبر
تناولت مادة سابقة لرادار مصر حماية الصور الشخصية على الهاتف، ومنها مراجعة أذونات التطبيقات وتأمين الألبومات والحسابات السحابية وتحديث النظام والتطبيقات.
أسئلة وأجوبة
هل يؤدي الرد على مكالمة مجهولة إلى اختراق الهاتف؟
لا، فالرد وحده لا يعني أن الهاتف تعرض للاختراق في الظروف العادية.
ما المعلومات التي قد يطلبها المتصل المحتال؟
قد يطلب كلمة مرور أو بيانات بنكية أو رمز تحقق.
ماذا أفعل إذا شاركت بيانات سرية أو ثبت تطبيق بناء على طلب المتصل؟
ينبغي تأمين الحسابات، وحذف التطبيق المشبوه بعد التأكد من طريقة إزالته، وتغيير كلمات المرور من جهاز آمن، والتواصل مع البنك إذا كانت البيانات البنكية معرضة للخطر.
